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揚雷鋒奉獻精神 展正氣志愿新貌
2016-03-07            
伴隨著“嗖”的一聲,一股藍色的火苗迸發(fā)而出,家住杭鋼北苑的趙大伯輕輕地松了一口氣。早在一個多月前,趙大伯家新買不久的燃氣灶出現(xiàn)了點火故障,幾次聯(lián)系售后服務都沒有得到有效地解決。今天,杭燃正氣志愿者終于為他解決了燃眉之急。大伯激動地握著志愿者的手,動情地說:燃氣公司果然是最專業(yè)的,太感謝你們了!

3月4日上午,正氣志愿者第22次走進杭鋼社區(qū),應邀參加半山街道“揚雷鋒奉獻精神,建美麗平安半山”服務G20峰會志愿活動。在2015年的杭鋼天然氣轉(zhuǎn)換工作中,正氣志愿者以專業(yè)、熱情、多元化的服務在杭鋼生活區(qū)形成了良好的口碑。對于正氣志愿者的再次到來,杭鋼生活區(qū)居民熱情滿滿,小小的廣場上人聲鼎沸。

品質(zhì)燃氣,安全至上。針對杭鋼生活區(qū)天然氣使用時間短,用戶年齡結(jié)構(gòu)老齡化,安全用氣知識欠缺的情況。正氣志愿者特地放置了宣傳展板和安全用氣小冊子,向過往行人細致解說日常用氣中常見的問題及注意事項,并通過互動游戲、知識問答等通俗易懂的方式,讓大伯大媽輕輕松松就記得了這些安全用氣小貼士。

服務升級,貼心到家。與以往單一的廣場服務不同,本次G20峰會保障志愿服務,正氣志愿者服務隊挑選了多名技術型骨干,深入居民家中,提供入戶安檢、更換軟管、灶具維修等多項燃氣服務。居民紛紛表示,平時在使用燃氣方面遇到些小問題,也不好意思打電話讓燃氣公司大老遠跑一趟,貼心到家的志愿服務著實給大家?guī)砹舜蟊憷痛髮嵒荨?B>

隊伍壯大,矢志不渝。在2015年的杭鋼志愿服務中,有260余人次參與社區(qū)服務。本次活動一經(jīng)倡議,便得到了眾多員工的熱烈響應,共有來自8個分公司的16名志愿者參與其中。志愿服務作為員工實現(xiàn)自我價值的一種有效途徑,也承載著我們正氣志愿者為社會、為企業(yè)營造風正氣順新風貌的美好愿景。

本次活動,共計發(fā)放安全用氣小冊子100余份,接受燃氣咨詢50余次,參與燃氣安全知識競答200余人次,入戶安檢23戶,入戶維修灶具12戶,量血壓200余人次,理發(fā)30余人次,清洗老年眼鏡80余副。活動結(jié)束時,社區(qū)的大伯大媽們依依不舍地邀請志愿者:你們要常回來看看。