首頁(yè) >>  黨群工作  >>  工會(huì)園地
  • 工會(huì)園地
行政服務(wù)中心錢(qián)江燃?xì)獯翱谶M(jìn)社區(qū)送服務(wù)
2016-03-11            
2016年3月5日上午,錢(qián)江公司聯(lián)手杭州聯(lián)合銀行下沙支行在下沙松合幸福雅苑小區(qū)進(jìn)行便民服務(wù)活動(dòng),此次活動(dòng)主要是為居民現(xiàn)場(chǎng)辦理燃?xì)赓M(fèi)代扣簽約服務(wù)以及安全用氣知識(shí)宣傳。

活動(dòng)當(dāng)天,行政服務(wù)中心燃?xì)獯翱诜⻊?wù)人員蔡雙雙放棄雙休日休息時(shí)間配合杭州聯(lián)合銀行工作人員一起為該小區(qū)居民現(xiàn)場(chǎng)辦理燃?xì)赓M(fèi)代扣簽約以及安全用氣知識(shí)宣傳服務(wù)。上午9點(diǎn)不到便有居民帶著銀行卡與身份證等候在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),由于前來(lái)辦理的多為上了年紀(jì)的居民,因此工作人員們分別幫助他們查詢(xún)?nèi)細(xì)鈶?hù)號(hào),填寫(xiě)銀行代扣申請(qǐng)單,再由銀行工作人員在電腦上進(jìn)行代扣操作業(yè)務(wù),居民只需確認(rèn)簽字,而對(duì)于不識(shí)字的居民,只需要按下他們的手印即可。對(duì)成功辦理代扣業(yè)務(wù)的居民贈(zèng)送了貼心的小禮品。同時(shí)向用戶(hù)發(fā)放燃?xì)獍踩麄魇謨?cè),耐心講解安全用氣知識(shí),認(rèn)真聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)建議。并就有關(guān)燃?xì)庠O(shè)施安裝,服務(wù)方面的問(wèn)題,為用戶(hù)答疑解惑,受到用戶(hù)一致好評(píng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),本次活動(dòng)共計(jì)成功辦理銀行代扣簽約70多人次,咨詢(xún)80余人次,發(fā)放燃?xì)獍踩麄魇謨?cè)88份。

此次現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)開(kāi)展的圓滿成功,展示了錢(qián)江公司“兩保一優(yōu)”的品牌形象,同時(shí)也體現(xiàn)了行政中心“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效便民”的服務(wù)理念。