啟動儀式上，市文明辦、市國資委、團市委、杭州志愿者指導中心等單位相關(guān)負責人為城投集團六支服務分隊授旗；同時，在場的志愿者代表進行了莊嚴的宣誓：要堅持以“最高標準、最快速度、最實作風、最佳效果”為要求，堅持實干至上，行動至上,踐行志愿者精神，發(fā)揮先鋒模范作用，為城為民，惟實惟信，攻堅克難，敢于擔當，肩負歷史使命，堅定五大保障，全力保障G20峰會，為實現(xiàn)“四個滿意”，建設美麗杭州，作出應有的貢獻。

活動期間，“正氣”志愿者服務分隊在現(xiàn)場設立服務點，分別提供天然氣及液化氣安全咨詢、天然氣安裝及通氣咨詢、安檢預約、燃氣具連接管更換預約、燃氣具維修預約、液化氣灶具維修、燃氣具連接管展示、燃氣搶修設備展示、清洗眼鏡等服務項目；此外，由16人組成的“正氣”志愿者服務小分隊分別往前市福利中心及兒童福利院，開展燃氣管道安全檢查、灶具維修、灶具軟管更換等服務，并向中心的老人、孩子和工作人員進行安全用氣知識宣貫�；顒庸彩芾戆踩�咨詢116人次、發(fā)放宣傳資料230份、受理用戶訴求11起、預約更換灶具連接管16戶、人上門安檢2戶、上門通氣踏勘2戶、上門維修灶具3戶、上門更換灶具連接管1戶及清洗眼鏡43人次，獲得了市民的贊許和城投集團的肯定。

志愿服務只有起點，沒有終點，集團“正氣”志愿者們將緊緊圍繞辦好G20峰會這個圓心，以決戰(zhàn)決勝的戰(zhàn)斗姿態(tài)，宣傳G20、保障G20、服務G20、奉獻G20，以實際行動助力G20，為峰會的成功舉辦做出積極貢獻。