劉某、毛某夫妻育有二子劉某福、劉某騰。2015年4月11日中午，劉某在家中使用嵌入式燃氣灶做飯，所用燃氣灶打火困難，經(jīng)四五次操作才打火成功。下午，劉某再次使用該燃氣灶具做飯，在嘗試五六次仍未打火成功后，劉某更換了電池繼續(xù)打火。期間劉某雖聞到臭味，但仍繼續(xù)打火，瞬間發(fā)生爆炸。事故造成劉某、毛某、劉某騰受傷，劉某福當(dāng)場死亡，房屋受損。三人共支付醫(yī)療費13萬余元。事故發(fā)生后，山東建筑大學(xué)、北京燃氣集團、威海港華燃氣有限公司對涉案所有灶具、卡表、閥門組件、煤氣軟管等進行了鑒定，并對事故原因進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)事故原因為家中嵌入灶連接軟管的彎管接頭發(fā)生松動，造成漏氣，沿地面擴散，因灶具打火引起本次燃氣爆炸事故，屬于用戶操作不當(dāng)。劉某等三人則以管道燃氣公司沒有盡到合理安全告知義務(wù)為由，將其訴至法院，要求賠償各項經(jīng)濟損失72余萬元。 

榮成法院審理案件后認為，本案中，劉某在燃氣使用中出現(xiàn)多次打火不成、長時間聞到液化石油臭氣等異�，F(xiàn)象后，不但沒有采取安全處置措施，反而繼續(xù)強行打火，以致引發(fā)爆炸事故，是事故發(fā)生的直接原因，應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任；而被告作為管道燃氣經(jīng)營企業(yè)，在燃氣經(jīng)營許可到期后未取得新的經(jīng)營許可情況下，繼續(xù)從事管道燃氣經(jīng)營業(yè)務(wù)，且沒有建立燃氣用戶檔案，沒有對用戶盡到合理必要的安全檢查、安全使用教育及指導(dǎo)義務(wù)，嚴重違反了《山東省燃氣管理條例》等相關(guān)規(guī)定，其過錯行為與本次事故的發(fā)生存在一定因果關(guān)聯(lián)，是事故發(fā)生的間接原因，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。最終法院結(jié)合原被告的過錯程度，確定劉某負本次事故70%的責(zé)任、被告承擔(dān)30%的賠償責(zé)任，燃氣公司賠償劉某各項損失共計21萬余元。