啟動儀式上，市文明辦、市國資委、團(tuán)市委、杭州志愿者指導(dǎo)中心等單位相關(guān)負(fù)責(zé)人為城投集團(tuán)六支服務(wù)分隊授旗；同時，在場的志愿者代表進(jìn)行了莊嚴(yán)的宣誓：要堅持以“最高標(biāo)準(zhǔn)、最快速度、最實作風(fēng)、最佳效果”為要求，堅持實干至上，行動至上,踐行志愿者精神，發(fā)揮先鋒模范作用，為城為民，惟實惟信，攻堅克難，敢于擔(dān)當(dāng)，肩負(fù)歷史使命，堅定五大保障，全力保障G20峰會，為實現(xiàn)“四個滿意”，建設(shè)美麗杭州，作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

活動期間，“正氣”志愿者服務(wù)分隊在現(xiàn)場設(shè)立服務(wù)點，分別提供天然氣及液化氣安全咨詢、天然氣安裝及通氣咨詢、安檢預(yù)約、燃?xì)饩哌B接管更換預(yù)約、燃?xì)饩呔S修預(yù)約、液化氣灶具維修、燃?xì)饩哌B接管展示、燃?xì)鈸屝拊O(shè)備展示、清洗眼鏡等服務(wù)項目；此外，由16人組成的“正氣”志愿者服務(wù)小分隊分別往前市福利中心及兒童福利院，開展燃?xì)夤艿腊踩珯z查、灶具維修、灶具軟管更換等服務(wù)，并向中心的老人、孩子和工作人員進(jìn)行安全用氣知識宣貫�；顒庸彩芾戆踩�咨詢116人次、發(fā)放宣傳資料230份、受理用戶訴求11起、預(yù)約更換灶具連接管16戶、人上門安檢2戶、上門通氣踏勘2戶、上門維修灶具3戶、上門更換灶具連接管1戶及清洗眼鏡43人次，獲得了市民的贊許和城投集團(tuán)的肯定。

志愿服務(wù)只有起點，沒有終點，集團(tuán)“正氣”志愿者們將緊緊圍繞辦好G20峰會這個圓心，以決戰(zhàn)決勝的戰(zhàn)斗姿態(tài)，宣傳G20、保障G20、服務(wù)G20、奉獻(xiàn)G20，以實際行動助力G20，為峰會的成功舉辦做出積極貢獻(xiàn)。