該項目自3月22日啟動以來，通過對公司領(lǐng)導層、管理層、業(yè)務(wù)層的訪談調(diào)研，結(jié)合多場專業(yè)線研討會，最終形成《杭州燃氣業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與IT需求分析》。《分析》從戰(zhàn)略理解和IT定位、業(yè)務(wù)理解與IT需求、IT現(xiàn)狀評估及差距、信息化愿景四個方面，結(jié)合戰(zhàn)略與管理、財務(wù)、風險與投資、人力資源、建設(shè)與技改、運營與維護、采購與物流等方面具體案例，引用IBM知識庫作了深層次剖析。

    會議對系統(tǒng)設(shè)計提出建議：首先要從公司全局出發(fā)考慮業(yè)務(wù)和管理流程，且IBM公司應(yīng)保持客觀性，不受現(xiàn)狀或局部觀點的影響，根據(jù)具體的業(yè)務(wù)和管理流程，考慮系統(tǒng)的整體性、完整性；其次要考慮應(yīng)用之間的接口和邏輯關(guān)系，引進用先進方法和手段幫助杭燃提升管理運營能力。

吳董強調(diào)信息規(guī)劃的原則：一要從專業(yè)、客觀角度給公司做信息化規(guī)劃；二要要撇開部門之間利益，多和業(yè)務(wù)部門交流，總結(jié)、抽象出領(lǐng)先的業(yè)務(wù)模型；三要給公司設(shè)定愿景、制定大方向，指導公司未來的管理運營；四要引進先進的技術(shù)手段和方法，依靠系統(tǒng)去規(guī)范和控制業(yè)務(wù)運作。

                                    （信息中心  供稿）