9月，壽昌鎮(zhèn)東昌北路的東昌和望江社區(qū)30多戶居民簽名聯(lián)合向社區(qū)和建德公司反映表達了希望使用天然氣的意愿，公司營業(yè)廳工作人員急用戶之所急，積極與居民代表進行溝通交流，經(jīng)過現(xiàn)場踏勘、設(shè)計出圖、預(yù)算編制、開戶收費、杭燃優(yōu)家產(chǎn)品現(xiàn)場銷售、工程施工等一系列工作后，工程順利在12月5日實現(xiàn)驗收通氣點火。

作為建德杭燃首個城中村居民自建房燃氣管網(wǎng)改造項目，項目的實施過程中遇到了諸多的困難，如費用確定及溝通解釋、建筑結(jié)構(gòu)復(fù)雜導(dǎo)致設(shè)計出圖困難、樓棟間距狹窄及地下、地上管線分布多而雜亂導(dǎo)致施工的困難、不同用戶思想意識不統(tǒng)一甚至帶有迷信色彩的情緒給溝通交流造成的阻礙等等都為項目落地帶來極大挑戰(zhàn)。為保證此項工程按計劃施工，公司安排專人對接協(xié)調(diào)處理各項困難，經(jīng)過不懈努力，工程從設(shè)計到通氣驗收僅用了一個多月的時間就順利完成。同時公司營業(yè)服務(wù)人員還積極配合在東昌北路現(xiàn)場開展了杭燃優(yōu)家現(xiàn)場服務(wù)點火和安全使用天然氣的宣傳工作，期間賣出杭燃優(yōu)家灶具5臺。

此項目順利實施完成為公司城中村居民自建房燃氣管網(wǎng)改造工作積累了豐富和寶貴的經(jīng)驗，為后續(xù)類似項目的開展提供了很好的案例。當看到用戶在打開杭燃優(yōu)家灶具發(fā)出藍色火焰后露出的笑容我們甚是欣慰，同時也感到任重而道遠。