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   10月20日，2023年杭州建設(shè)工匠發(fā)布會在小和山綠色能源體驗中心舉行。章建華獲評第五屆杭州建設(shè)工匠并作為工匠代表發(fā)言，分享了自己從“門外漢”到“行家里手”的成長經(jīng)歷。這也是杭燃集團第四位杭州建設(shè)工匠。

   章建華，男，1982年11月出生，大學本科，建德杭燃燃氣有限公司營業(yè)服務(wù)班長、技師。在工作中，堅持多學、多看、多做、多想的態(tài)度，盡全力做好每一件事。2023年杭州市燃氣行業(yè)職業(yè)技能競賽第二名，獲杭州市技術(shù)能手；2022年第二屆長三角職工勞動技能創(chuàng)新立功競賽第二名，獲個人金獎、浙江金藍領(lǐng)。

   從“體制外”到“體制內(nèi)”

   2018年，章建華以勞務(wù)派遣的身份入職建德杭燃公司，從章建華簽訂勞動合同的那一刻起，一種從業(yè)于公用行業(yè)的自豪感和使命感便油然而生。用心用情服務(wù)用戶，保障燃氣管網(wǎng)安全運行，守護千家萬戶的煙火氣，這是交給章建華的接力棒。

在工作中，章建華堅持多學、多看、多做、多想的態(tài)度，盡全力做好每一件事。他先后負責過場站設(shè)備管理、杭燃優(yōu)家安裝維修、營業(yè)接待服務(wù)等工作，2020年章建華完成了從勞務(wù)派遣到正式工的身份轉(zhuǎn)變，之后章建華便擔任公司營業(yè)班組班長，負責燃氣用戶的服務(wù)工作。

   從“門外漢”到“行家里手”

   2021年，于章建華而言，是職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點。恰逢杭燃集團開展“技能競賽年”活動，章建華以一名非專業(yè)選手的身份參加省市燃氣協(xié)會組織的技能競賽。多年來，通過技能競賽平臺競技，杭燃集團相繼涌現(xiàn)出了沈衛(wèi)國、余號德、鐘奇、丁榮榮、賴濤、殷一珍等工匠大師。相比之下，市域西部公司在燃氣實操技能技藝水平上和主城區(qū)存在很大差距。

幸運的是，因為備賽，章建華能師從浙江工匠、杭州工匠余號德大師，潛心學習前輩的經(jīng)驗技術(shù)。師父不僅技藝精湛，更有著豐富的帶徒和比賽經(jīng)驗，他一方面通過技術(shù)指導，提升徒弟的操作技巧，另一方面通過隊內(nèi)競賽、障礙設(shè)置等方式提升徒弟的對標意識，他的悉心指導，讓章建華受益匪淺。從“萌新”到“熟練工”，每一次經(jīng)驗的增長都離不開余大師和師兄弟們的指導。杭燃杯、市賽、省賽三輪比賽，章建華的實操環(huán)節(jié)完成時間分別是72分鐘、64分鐘、56分鐘，從墊底到市賽第五，再到省賽第五，最終在第二屆長三角競賽中取得個人金獎，實現(xiàn)了西部公司在技能競賽獲得省級以上榮譽零的突破。2022年被授予集團“杭燃工匠”榮譽稱號，并受聘為“杭燃職業(yè)導師”。

   轉(zhuǎn)戰(zhàn)新“戰(zhàn)場”，傳好“接力棒”

   章建華并沒有滿足現(xiàn)狀，2023年，章建華轉(zhuǎn)而參加燃氣客服員職業(yè)技能競賽，并取得了市賽第二名，獲杭州市技術(shù)能手。與此同時，章建華也積極參加各類活動，QC課題獲評杭州市二等獎，組織燃氣學堂十余場，授課近兩千人次。

從“門外漢”到“行家里手”、從手足無措到侃侃而談，在短短的4年間，章建華向上走了很多臺階，但激情仍在燃燒，堅定信念追逐更高、更遠的夢想。建德杭燃公司即將迎來城鎮(zhèn)燃氣一體化改革，這意味著章建華將面臨新的機遇和挑戰(zhàn)，而他也必將通過言傳身教，把自身的技藝、經(jīng)驗傳承下去，把前輩的“接力棒”傳承下去，更要把“工匠”精神傳承下去，帶領(lǐng)更多的年輕人跑出杭州燃氣的加速度。

   人才的成長離不開好的體制機制、好的平臺載體。未來，杭燃集團將以杭州市第十三次黨代會提出的“積極培育技藝精湛、素質(zhì)精良的杭州工匠”為方向，持續(xù)弘揚“執(zhí)著專注、精益求精、一絲不茍、追求卓越”的工匠精神，持續(xù)推進工匠隊伍建設(shè)。