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強臺風(fēng)“燦都”來襲，根據(jù)市防指《關(guān)于啟動防臺風(fēng)Ⅱ級應(yīng)急響應(yīng)的通知》，杭燃集團迅速啟動Ⅱ級應(yīng)急響應(yīng)，確保全市百姓安全平穩(wěn)用氣。9月12日晚，杭燃集團召開專題會對防御臺風(fēng)作全面安排和部署。

氣源有保障。目前，杭燃集團管道天然氣正常供應(yīng)，9月12日8：00－9月13日15：00，供應(yīng)天然氣497萬立方米，管道氣供應(yīng)平穩(wěn)。銷售瓶裝液化氣6377瓶，液化氣儲備248．88噸，能夠滿足未來5天儲備。

排查全覆蓋。對112個燃?xì)鈭稣具M行全面檢查，確保設(shè)備設(shè)施正常運行。對山體段管線、涉河管線及中低壓過河橋管段加強巡檢巡護，確保安全運行。對63個在建工地項目進行臨時用電、材料堆放和維護方面的安全檢查，并對易澇點進行重點監(jiān)控。

應(yīng)急有準(zhǔn)備。啟動防汛抗臺應(yīng)急保障體系，由245名應(yīng)急人員組成38支保障隊伍24小時待命，確�！�3分鐘出車、30分鐘內(nèi)到達(dá)”應(yīng)急響應(yīng)，。熱線中心加強接線力量，保證熱線接通率，及時解決用戶需求。做好應(yīng)急物資保障，目前集團范圍內(nèi)抽水泵、發(fā)電機、編制袋等抗臺應(yīng)急物資儲備充足，編織袋、鐵鍬、掃把等防汛材料配備到位。

服務(wù)不停歇。目前，杭燃集團各服務(wù)廳、車輛加氣站、液化氣供應(yīng)站均正常對外服務(wù)。市民朋友若有燃?xì)鈽I(yè)務(wù)辦理需求，也可通過網(wǎng)上渠道辦理，搜索支付寶“杭州天然氣”生活號或微信公眾號“杭州燃?xì)狻�、“杭州天然�?67266”，在“19服務(wù)廳”辦理；浙里辦APP、杭州辦事服務(wù)APP也可辦理。19網(wǎng)上服務(wù)廳24小時在線，業(yè)務(wù)受理2小時內(nèi)響應(yīng)。

杭州燃?xì)鉁剀疤嵝眩号_風(fēng)期間，謹(jǐn)慎出行。使用燃?xì)�，注意安全。百姓遇到用氣問題，可撥打杭州燃?xì)夥��?wù)熱線967266、搶修電話85356666，百江液化氣服務(wù)和搶修熱線95007。