http://pc.news.hbjt.com.cn/hzrb/2021/04/26/article_detail_1_20210426A088.html

2021年4月23日，杭州市燃氣集團與中國農(nóng)業(yè)銀行杭州分行簽署合作備忘錄，開啟“企銀合作”新模式�；�于“以客戶為中心，讓生活更美好”的價值追求，雙方合作創(chuàng)新推出“四菜一湯”，為用戶提供多元化、個性化、便捷化的服務(wù)。

據(jù)悉，本次雙方合作創(chuàng)新推出的“四菜一湯”內(nèi)容豐富，包含“路路通”“消費券”“優(yōu)惠包”“助力貸”“暖心湯”等一系列產(chǎn)品，涉及拓寬繳費渠道、發(fā)放居民用氣優(yōu)惠券、扣減金屬軟管更換費用、助力個體餐飲商戶成長創(chuàng)業(yè)、推廣智慧食堂、開展親子游、秒殺杭燃“優(yōu)家”產(chǎn)品等多個方面，切實提升杭城市民的安全感、獲得感、幸福感。

杭燃集團讓居民用氣更安全、更便利、更實惠

“過去兩年，杭燃集團已經(jīng)連續(xù)舉辦‘三社聯(lián)動’活動，今年我們與農(nóng)業(yè)銀行聯(lián)手，進一步提升服務(wù)內(nèi)容，為社區(qū)送去更多的福利，讓居民用氣更安全、更實惠、更便利�！� 杭燃集團副總經(jīng)理王靖表示。

據(jù)悉，目前杭城約有18萬戶居民還在使用橡膠軟管，但橡膠軟管的使用壽命只有18個月，超期使用存在安全隱患。如果更換金屬軟管，使用壽命則達到8到10年，安全性大大提升。但是對于軟管更換的費用，部分居民覺得能省就省，如今杭燃農(nóng)行“四菜一湯”把優(yōu)惠送到居民家中，一般2米的軟管更換需要收費60元，現(xiàn)在農(nóng)行補貼20元，居民只需支付40元即可。

“通過這種方式，一定能夠提高居民更換軟管的積極性，提高居民用氣的安全性�！蓖蹙副硎�，“目前，杭燃集團自助抄表率達到60%（含遠傳）。今年的目標(biāo)是實現(xiàn)‘杭燃碼’貼碼全覆蓋，并在此基礎(chǔ)上爭取自助抄表率再提升�！�四菜一湯’將是達成這一工作的重要推動力�！�

杭州農(nóng)行拿出真金白銀為民辦實事

據(jù)了解，杭燃農(nóng)行“四菜一湯”將全面鋪開。同時，今年杭燃集團將與杭州農(nóng)行共同舉辦100場“三社聯(lián)動”活動，分片分區(qū)將“四菜一湯”送到居民家門口。

“對于本次活動，杭州農(nóng)行投入真金白銀。針對通過‘杭燃碼’自助繳費用戶，我們送上最高20元優(yōu)惠券，給居民帶去實質(zhì)性優(yōu)惠。我們其他類型消費券也將可以用于抵扣燃氣費。”杭州農(nóng)行網(wǎng)絡(luò)金融部總經(jīng)理項衛(wèi)鋒介紹，“之后，在與杭燃集團共同開展的‘三社聯(lián)動’活動中，農(nóng)行還將為這些社區(qū)居民送上更多專屬優(yōu)惠，比如20元專享消費券，居民可以用于橡膠軟管的更換；60元農(nóng)行社�？▽�屬消費券，可在全市5000余家農(nóng)行簽約的商家使用；農(nóng)行攜手銀聯(lián)為居民送上5-50元話費等�！�

“此外，今年年底前，我們將為杭州燃氣供氣的社區(qū)和事業(yè)單位食堂，提供500個免費改裝名額，把傳統(tǒng)食堂改裝成智慧食堂�！表椥l(wèi)鋒介紹，“‘優(yōu)惠包’將讓食堂更聰明、更省錢、更便捷，更利于推廣�！�

社區(qū)書記每一項服務(wù)我覺得都在點子上

“實實在在，每一項服務(wù)我覺得都在點子上�！痹诤贾莩兵Q街道小天竺社區(qū)書記陳志新看來，杭州農(nóng)行和杭燃集團“大手筆”推出“四菜一湯”，核心內(nèi)容就是為民服務(wù)、為民辦實事。

“以往，燃氣公司都是派抄表員上門抄表，總會碰上居民不在家等種種情況，既不方便，也浪費時間�！标愔拘抡f，這次推出“杭燃碼”后，居民在燃氣使用體驗上“智慧”多了。

眼下，小天竺社區(qū)還有部分使用瓶裝煤氣罐的餐飲商戶，這次“四菜一湯”所包含的“助力貸”服務(wù)，通過信貸的方式，減輕了商戶們改裝管道燃氣的資金壓力�！皩ξ覀兩鐓^(qū)管理來說，更是有力減少了轄區(qū)內(nèi)的火情安全隱患�！标愔拘抡J(rèn)為，兩家單位攜手給全城市民送上福利，現(xiàn)金抵扣實實在在、資金支持實實在在，一定會受到居民歡迎。

餐飲店家早想“瓶改管”，現(xiàn)在經(jīng)濟壓力小了

“早就想把店鋪的瓶裝煤氣改成管道煤氣了，過去因為經(jīng)濟壓力，一拖再拖，現(xiàn)在好了，辦理了農(nóng)行的‘助力貸’，通過分期還款，手續(xù)費還能打折，經(jīng)濟壓力一下子小了很多�！本墼�食府的老板倪幼紅笑著說。

在前期申請之后，倪幼紅幸運地成為了首位獲得助力貸的“瓶改管”用戶。

“店鋪一直采用瓶裝煤氣，存在一定的安全隱患。有時候店鋪生意特別好，結(jié)果煤氣用完了，使用起來特別不方便，所以想用管道煤氣已經(jīng)有一段時間了。但一下子拿出幾萬塊錢進行改造，對于我們小店鋪壓力很大。”倪幼紅說，這次辦理了“杭燃信用卡”分期業(yè)務(wù)后，可以在1年內(nèi)分期付款，壓力小了不少。

“此外，我們還能在杭燃‘優(yōu)家農(nóng)場’上面購買餐具、原材料等，非常方便，用農(nóng)行杭燃信用卡還能享受專屬折扣�！蹦哂准t對這些服務(wù)非常滿意。