http://pc.news.hbjt.com.cn/mrsb/2021/04/26/article_detail_3_20210426A073.html

4月23日，杭州市燃氣集團與農(nóng)行杭州分行召開“四菜一湯”為城為民送服務(wù)活動發(fā)布會，并簽署合作備忘錄，開啟“企銀合作”新模式。據(jù)悉，此次“四菜一湯”包括“路路通”“消費券”“助力貸”“優(yōu)惠包”“暖心湯”，為用戶提供多元化、個性化、便捷化的服務(wù)。

農(nóng)行杭州分行主持全面工作的黨委副書記、常務(wù)副行長呂曉東在發(fā)布會上表示，希望通過銀企雙向發(fā)力，最大限度發(fā)揮各自生態(tài)特點和經(jīng)營特色，更好地為城為民辦實事，讓雙方的產(chǎn)品和服務(wù)更貼近百姓。

“路路通”: 企銀合作讓“杭燃碼”更方便

我們都知道，以前，燃氣抄表員經(jīng)常要挨家挨戶去抄表，費時費力， 現(xiàn)在只需用微信或者農(nóng)行掌銀掃一掃“杭燃碼”，就可以自助抄表、輕松繳費了。杭燃集團與農(nóng)行杭州分行推出的第一道菜，跟“杭燃碼” 有關(guān)。農(nóng)行杭州分行網(wǎng)絡(luò)金融部總經(jīng)理項衛(wèi)鋒介紹道，“杭燃碼”不僅 方便，而且還有很多優(yōu)惠�！拔覀兘o用戶準備了 20元紅包，第一次支付可以優(yōu)惠 10元，第二次、第三次可以各優(yōu)惠 5元。另外我們發(fā)放的其他類型消費券也將可以放到這里來抵扣，總體優(yōu)惠力度很大。” 杭燃集團副總經(jīng)理王靖表示，目前，杭燃自助抄表率達到了 60%(含遠傳)，今年的目標是實現(xiàn)“杭燃碼”貼碼全覆蓋，并在此基礎(chǔ)上爭取自助抄表率再提升。

據(jù)介紹，“四菜一湯”其實是杭州公用企業(yè)和杭州農(nóng)業(yè)銀行企銀合作、 產(chǎn)融結(jié)合打造的首款終端用戶系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)品，它打通了產(chǎn)品服務(wù)的兩大基礎(chǔ)通道，即服務(wù)送達和交易支付，這在全國燃氣行業(yè)是個首創(chuàng)。

“消費券”:

讓“三社聯(lián)動”更增值

農(nóng)行與杭燃合作端上杭城市民餐桌的第二道菜是“消費券”。“真心實意、 真金白銀、真刀實槍”，呂曉東用“三個真”來形容這次和杭燃的合作。在去年的“四菜一湯”中，農(nóng)行杭州分行共發(fā)放了一千萬元消費券，今年，該行還將投入真金白銀繼續(xù)為市民朋友送福利。

據(jù)介紹，農(nóng)行將結(jié)合“三社聯(lián)動”走進社區(qū)，向現(xiàn)場居民贈送“安心安居 大禮包”。其中 20元專享消費券可用于居民燃氣金屬軟管優(yōu)惠購買�！皩⑷細庠畹南鹉z管更換成金屬軟管，將大大提升燃氣灶的安全性。橡膠管的使用時間一般為 18個月，金屬軟管的使用時間為 8-10年�！� 王靖表示，一般情況下，居民更換軟管的費用為 60元左右，農(nóng)行的優(yōu)惠補貼將極大提高居民積極性。

“助力貸”:

讓“瓶改管”更省心

“我們一直都想把煤氣瓶換成管道煤氣，因為瓶裝燃氣不安全，生意好的時候用氣跟不上，還要換瓶子，很麻煩。但是一次性幾萬元的改裝費對于我們小微企業(yè)來說壓力太大。聽說農(nóng)行發(fā)行‘杭燃信用卡’，我馬上就申請了，現(xiàn)在已經(jīng)申請下來了，可以分期付款，手續(xù)費六折優(yōu)惠，非常方便，而且實惠�！被顒蝇F(xiàn)場，杭州聚元食府老板倪幼紅第一個嘗鮮“助力貸”這道大菜，她持有的“杭燃信用卡”除了可分期支付“瓶改管”費用外，在日常支付燃氣費時，還能享受 8%返現(xiàn)。

除了以上三道菜，農(nóng)行杭州分行與杭燃集團還為杭城市民準備了“優(yōu)惠包”這道大菜，該菜品主打智慧食堂，市民刷臉或手機就能支付伙食費�！敖衲昴甑浊埃�我們將為杭州燃氣供氣的社區(qū)和事業(yè)單位食堂，提供 500個免費改裝名額，我們將把傳統(tǒng)食堂改裝成智慧食堂�！表椥l(wèi)鋒表示，“優(yōu)惠包”將讓食堂更聰明、更省錢、更便捷，更利于推廣。最后一道“暖心湯”，讓用戶非常驚喜�！拔覀儗⒙�(lián)合杭燃集團組織市民參觀杭燃生態(tài)農(nóng)場、體驗中心，開展親子游、杭燃優(yōu)家產(chǎn)品秒殺等線上線下活動，實現(xiàn)雙方產(chǎn)業(yè)互動。”項衛(wèi)鋒介紹道。

四菜一湯:

提升市民幸福感

據(jù)介紹，此次推出“四菜一湯”的目的是優(yōu)勢互補、共創(chuàng)價值、合力惠民，多維度提高服務(wù)的廣度和深度，共同為用戶創(chuàng)造增值服務(wù)，切實做到為民辦實事，不斷提升杭城市民的安全感、獲得感、幸福感。多年來，農(nóng)行杭州分行始終立足地方經(jīng)濟、服務(wù)民生發(fā)展，致力于為當?shù)卣�府、企業(yè)和老百姓提供全方位金融服務(wù)。去年面對突發(fā)疫情，杭州分行積極響應(yīng)黨中央“六穩(wěn)”“六�！碧栒�，專門針對杭州的餐飲業(yè)，創(chuàng)新推出了“四菜一湯”振興計劃，將助企惠民的助力貸、消費券、優(yōu)惠包、路路通、暖心湯等有效整合，真心實意、真金白銀推動餐飲企業(yè)振興。去年該行已通過掌銀累計發(fā)放消費券130萬張，總金額超千萬元，針對餐飲行業(yè)發(fā)放貸款 2.7億元，惠及全市企業(yè)和商戶上百家，帶動就業(yè)超兩萬人次。去年全年新增普惠貸款 116億元，總量近翻番，總量、增量在當?shù)乜杀韧瑯I(yè)均居第一。

“服務(wù)民生必須抓住人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題,一件事情接著一件事情辦,一年接著一年干�！鞭r(nóng)行杭州分行主持全面工作的黨委副書記、常務(wù)副行長呂曉東表示，“我們希望通過活動，讓‘為城為民辦實事’這件有意義的事做得更有意思，讓‘四菜一湯’這件有意思的事情做得更有意義。”