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強寒潮來襲，安全平穩(wěn)有序供應(yīng)天然氣，顯得尤為重要。

為做好防雪抗凍工作，杭燃集團召開防寒抗凍專題會議，提前部署落實抗雪防凍具體舉措和應(yīng)急預(yù)案，2000多名干部員工堅守崗位，全力保障全市天然氣安全平穩(wěn)有序供應(yīng)，為老百姓的生活增添“溫暖”。

一、加強氣量預(yù)測保障供應(yīng)能力。

提前發(fā)布《今冬明春燃氣保障供應(yīng)方案》和《有序供氣方案》。杭燃集團預(yù)測今冬明春，杭州市管道天然氣供應(yīng)量較去年同期增長21.4%，極端嚴(yán)寒情況下將達到760萬方/日。

杭燃集團積極組織調(diào)度氣源，堅持管道氣+LNG（液化天然氣）“雙氣源”供應(yīng)，目前門站接納能力和各高中壓場站的供應(yīng)能力可滿足冬季高峰用氣供應(yīng)需求。東、西部應(yīng)急氣源站，西部市域各城市燃氣企業(yè)及中石化杭燃加氣站已做好LNG儲備，可確保各類LNG用戶正常用氣。

杭州百江公司現(xiàn)有液化氣罐儲333.1噸，可確保主城區(qū)4-5天的液化氣供應(yīng)量，送氣服務(wù)熱線95007。

二、檢查燃氣場站和各類設(shè)備設(shè)施。

對5個天然氣接氣門站和25個場站設(shè)施實施“保暖”措施，并進行防凍試運行，確保設(shè)備正常運作。

檢查閥門井、各類調(diào)壓器，為650臺調(diào)壓器排水排污，為易冰凍的1275臺調(diào)壓設(shè)備穿上特質(zhì)“棉衣”御寒。

加強地鐵施工等大型在建工程、老小區(qū)周邊、搶修頻繁區(qū)域的巡檢巡護，嚴(yán)防管道的第三方施工破壞。

瓶裝液化氣灌廠各充裝運行設(shè)備、液化氣槽罐車、配送機動車輛均運行正常。

三、組建21支搶修待命隊伍。

251名應(yīng)急搶險人員和48輛應(yīng)急搶修車輛24小時待命，確保第一時間發(fā)現(xiàn)問題，第一時間有效處置。

充實抗雪防凍物資，儲備57項應(yīng)急物資，包含發(fā)電機、工業(yè)鹽、麻袋沙包、防滑鏈等。

四、冬季用氣溫馨提醒。

選好管，金屬波紋管或金屬包覆管安全可靠

用好灶，禁止使用國家明令淘汰的直排式熱水器和無煙道熱水器。

勤關(guān)閥，使用燃氣灶，必須有人照看，做到火開人在、人走火滅，使用完畢及時關(guān)閉灶前閥和表前閥。

會自檢，將肥皂水或洗潔精水涂于燃氣管道接口及閥門，若有漏氣，則該處會連續(xù)冒泡。

莫貪爽，冬季燃氣熱水器連續(xù)使用不宜超過30分鐘，使用時應(yīng)注意開窗通風(fēng)。

防上凍，燃氣熱水器和地暖墻暖用戶，做好戶外設(shè)備設(shè)施的防凍工作，及時排空余水，防止上凍受損。

除此之外，杭燃集團采暖工程售后服務(wù)和維保嚴(yán)格執(zhí)行236服務(wù)承諾。也就是說，用戶提出購買、送貨、安裝、維保等服務(wù)需求后，2小時內(nèi)響應(yīng)；燃氣具從預(yù)約到安裝3天內(nèi)完成，“改換裝”及家庭分戶式墻暖工程3天內(nèi)完成施工；優(yōu)家燃氣設(shè)備故障報修，6小時內(nèi)上門維修處置。

杭燃集團提醒：市民在用氣過程中遇到任何問題，請撥打杭州燃氣服務(wù)熱線967266，搶修電話85356666，24小時為大家服務(wù)。