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商報訊（通訊員 徐佳 記者 嚴(yán)佳煒）家里的燃?xì)庥脩艟幪柺鞘裁础⒓抑惺欠裼邪踩�隱患、有沒有欠費記錄影響個人誠信……這些和燃?xì)庀嚓P(guān)的問題，只要一掃專屬二維碼就能知道。

昨天，記者了解到，杭燃集團(tuán)再推“碼”上全、“碼”上知、“碼”上辦服務(wù)新舉措，“碼上辦”也是杭燃集團(tuán)2020年“為城為民”十件實事之一。

具體來看，燃?xì)獾陌踩�服�?wù)員在抄表、安檢上門服務(wù)的時候，會為居民家中的燃?xì)獗碣N上一張專屬二維碼，這個二維碼實現(xiàn)了與杭燃用戶管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)聯(lián)通，用戶可以輕輕松松“用碼”。

怎么用？用戶要是想知道燃?xì)庥脩艟幪�、年度用氣量和階梯檔級、家中是否有安全隱患、個人聯(lián)系方式對不對、有沒有欠費記錄影響個人誠信等問題，只要用手機支付寶或微信“掃一掃”，馬上進(jìn)入平臺“點一點”，一目了然知曉家中燃?xì)庑畔�。這相當(dāng)于身邊就有了燃?xì)狻靶§`通”。

而且用戶家中的專屬二維碼都聯(lián)通了杭燃19網(wǎng)上服務(wù)廳，28項業(yè)務(wù)“即時辦”， 2小時內(nèi)必定響應(yīng)和正式受理，自助抄表一鍵辦理。特別是營商環(huán)境燃?xì)鈭笱b辦理，會按照“102”杭州標(biāo)準(zhǔn)為民服務(wù)。

根據(jù)計劃，杭燃集團(tuán)將在今年年底，讓主城區(qū)、錢塘新區(qū)80%的用戶擁有專屬的燃?xì)舛�維碼。同時，還將推出“冰箱貼二維碼”和“紙質(zhì)燃?xì)獗碣N二維碼”兩種形式供用戶選擇。