http://pc.news.hbjt.com.cn/hzrb/2019/07/04/article_detail_1_20190704A086.html

本報訊（通訊員 徐佳 記者 史潔）昨天，杭燃服務(wù)旗艦店杭燃優(yōu)家客戶中心開進了云棲小鎮(zhèn)，它將直接服務(wù)西湖區(qū)轉(zhuǎn)塘街道、雙浦街道、九溪、梅家塢等近240平方公里區(qū)域約20萬戶居民，將隨著杭州市“美麗鄉(xiāng)村”燃氣配套工程的建設(shè)助推綠色能源進小區(qū)、進鄉(xiāng)村、進餐館。

今后，轉(zhuǎn)塘地區(qū)的小伙伴們再也不用跑錢江新城市民中心了，也不必跑到在小區(qū)過渡的綜合營業(yè)廳了，在這里，杭燃優(yōu)家客戶中心對居民用戶用氣申請、管道拆改辦理、繳費、過戶、信息查詢與變更、預(yù)約抄表安檢、咨詢、繳費、燃氣具銷售、統(tǒng)統(tǒng)“一窗受理”、最多跑一次，面對面即時辦，19服務(wù)廳網(wǎng)上辦2小時內(nèi)響應(yīng)；居民燃氣安裝、拆改、通氣承諾100%預(yù)約服務(wù)，居民提出服務(wù)時間，3天內(nèi)完成，當(dāng)日12點前預(yù)約點火當(dāng)天辦。

還有個好消息，從今年7月10日開始，轉(zhuǎn)塘（云棲小鎮(zhèn)）綜合服務(wù)廳將入駐一支燃氣專業(yè)團隊，撥打服務(wù)電話967266、搶修電話85356666，或者上門反映，轉(zhuǎn)塘旗艦店的專業(yè)技術(shù)人員3分鐘內(nèi)響應(yīng)，30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場處理訴求。

客戶中心還專設(shè)了家居燃氣生活館，讓居民體驗燃氣地暖、墻暖。服務(wù)大廳的展示區(qū)還展示著杭燃優(yōu)家燃氣具，質(zhì)優(yōu)價平質(zhì)保2年，免費送貨和安裝。

除此之外，轉(zhuǎn)塘（云棲小鎮(zhèn)）綜合服務(wù)廳還提供城投集團旗下的公交充值、換卡、售卡；公交卡殘疾證、獻血證年檢。杭州水務(wù)的繳費，“一戶一表”托收，階梯水價申請，單位用戶用水申請、變更等。