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在轉(zhuǎn)塘地區(qū)工作生活的小伙伴有沒(méi)有這樣的困擾：辦理燃?xì)鈽I(yè)務(wù)得大老遠(yuǎn)跑到天目山路營(yíng)業(yè)廳或是錢(qián)江新城市民中心，一來(lái)一回就是大半天的時(shí)間。好在，這樣的奔波終于畫(huà)上了句號(hào)。

今天，杭燃服務(wù)旗艦店杭燃優(yōu)家客戶(hù)中心開(kāi)進(jìn)了云棲小鎮(zhèn)，它將直接服務(wù)西湖區(qū)轉(zhuǎn)塘街道、雙浦街道、九溪、梅家塢等近240平方公里區(qū)域約20萬(wàn)戶(hù)居民。

杭州市燃?xì)饧瘓F(tuán)副總經(jīng)理朱琴君表示，在這里，居民可以辦理所有的燃?xì)鈽I(yè)務(wù)，比如用氣申請(qǐng)、管道拆改辦理、信息查詢(xún)與變更、預(yù)約抄表安檢、燃?xì)饩咪N(xiāo)售等。并實(shí)現(xiàn)“一窗受理”、最多跑一次，面對(duì)面即時(shí)辦，19服務(wù)廳網(wǎng)上辦2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。

除此之外，這里還提供公交充值、換卡、售卡；公交卡殘疾證、獻(xiàn)血證年檢。杭州水務(wù)的繳費(fèi)，“一戶(hù)一表”托收，階梯水價(jià)申請(qǐng)，單位用戶(hù)用水申請(qǐng)、變更等綜合服務(wù)。

值得一提的是，7月10日起，轉(zhuǎn)塘（云棲小鎮(zhèn)）綜合服務(wù)廳還將入駐一支燃?xì)鈱?zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，包括守護(hù)592公里地下管道運(yùn)行安全的巡檢、區(qū)域巡護(hù)的管網(wǎng)工、一支戶(hù)內(nèi)、地下?lián)屝蘧C合型隊(duì)伍和安檢、抄表服務(wù)員。

“以前這里的居民要是遇到家里燃?xì)鈹鄽饣蛘咝孤兜韧话l(fā)情況，得等搶修人員從主城區(qū)趕過(guò)來(lái)�！敝烨倬�說(shuō)，“有了這支燃?xì)鈱?zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，搶修人員就能在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，不僅省時(shí)，而且更加安全�！�

而對(duì)于就近的農(nóng)家樂(lè)、茶園樂(lè)等小餐飲工商用戶(hù)來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)塘（云棲小鎮(zhèn)）綜合服務(wù)廳的啟用也意味著辦理燃?xì)鈽I(yè)務(wù)更加便捷，燃?xì)鈭?bào)裝執(zhí)行“312”杭州標(biāo)準(zhǔn)。

什么是“312”杭州標(biāo)準(zhǔn)？朱琴君解釋?zhuān)�非居民用氣，用�?hù)提供1份工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照資料；燃?xì)夤�司承諾只需受理、通氣2個(gè)環(huán)節(jié)，3天內(nèi)完成。

據(jù)了解，從2017年開(kāi)始，杭燃集團(tuán)推出了非居民用氣“一站式服務(wù)”，爭(zhēng)創(chuàng)“全國(guó)領(lǐng)先，省內(nèi)第一”的燃?xì)鈭?bào)裝優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境，已實(shí)現(xiàn)了用氣報(bào)裝“312”標(biāo)準(zhǔn)，真正做到讓用戶(hù)“進(jìn)一扇門(mén)，找一個(gè)人，辦所有事”。