http://www.qnsb.com/fzepaper/site1/qnsb/html/2017-09/07/content_623066.htm

    近日，杭州市主城區(qū)管道天然氣居民用戶突破100萬戶。昨天，杭州燃?xì)饧瘓F(tuán)召開新聞發(fā)布會(huì)，發(fā)布多項(xiàng)為民服務(wù)新舉措。

    近年來，杭州發(fā)生了多起煤氣爆炸事故，昨天杭州燃?xì)饧瘓F(tuán)提出的第一個(gè)方面的服務(wù)舉措就與“安全”有關(guān)。從7月下旬至今，杭州燃?xì)饧瘓F(tuán)與各級(jí)政府、執(zhí)法機(jī)關(guān)加大了對(duì)“黑鋼瓶”、廢棄鋼瓶的查處力度，目前已收繳鋼瓶3000余個(gè)。杭州燃?xì)饧瘓F(tuán)提出，對(duì)仍在使用的“黑鋼瓶”，可優(yōu)先置換。

    “目前，杭州對(duì)‘黑鋼瓶’嚴(yán)查嚴(yán)打，不少商家手中的‘黑鋼瓶’變成‘燙手山芋’，退不了貨，隨意丟棄又存在安全隱患。我們就是要解決他們的后顧之憂。”杭州百江液化氣公司副總經(jīng)理朱建華說，持有“黑鋼瓶”的用戶，可撥打“95007”熱線電話申請(qǐng)置換，燃?xì)饧瘓F(tuán)工作人員會(huì)第一時(shí)間上門查看情況，在條件允許的情況下優(yōu)先安裝管道天然氣；如果無法安裝管道天然氣，則提供“百江”的瓶裝液化氣。朱建華說，“百江”將提供“帶瓶入戶”的服務(wù)，“黑鋼瓶”也可進(jìn)行折價(jià)，沖抵部分置換費(fèi)用。

    除了“黑鋼瓶”外，燃?xì)庠畹陌踩�性也需要大家的關(guān)注。燃?xì)庠畈坏�需要有熄火保護(hù)裝置，平時(shí)也要多注意更換灶具金屬連接管，如果大家有需要，可以撥打967266、88196025，燃?xì)饧瘓F(tuán)承諾次日上門服務(wù)。

    同時(shí)，杭州燃?xì)饧瘓F(tuán)的“19網(wǎng)上服務(wù)廳”再次升級(jí)，從10月9日起，想安裝、用氣的管道客戶，可以登錄網(wǎng)上服務(wù)廳，開戶后在線預(yù)約安裝工上門服務(wù)時(shí)間。兩小時(shí)內(nèi)，工作人員會(huì)再打電話聯(lián)系進(jìn)行確認(rèn)，并在預(yù)約的時(shí)間內(nèi)，安裝工會(huì)準(zhǔn)時(shí)上門服務(wù)。

    此外，即日起，天目山路30號(hào)的杭燃優(yōu)家客戶中心也可受理工商客戶的燃?xì)庑麻_、燃?xì)獠鸶臉I(yè)務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約后，次日客戶經(jīng)理帶領(lǐng)行動(dòng)團(tuán)隊(duì)上門服務(wù)。

    ●數(shù)說

    數(shù)據(jù)顯示，杭燃集團(tuán)的供氣區(qū)域已建成6400公里管線、運(yùn)行4337個(gè)站（點(diǎn)），服務(wù)區(qū)域輻射到杭州市10區(qū)3縣（市），僅去年一年，就供應(yīng)天然氣達(dá)9.82億方，減排二氧化碳129.8萬噸。