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    【速讀杭州】

    時報記者 張鵬 通訊員 潘長勇：昨天，杭州市公用行業(yè)第一家客戶中心——杭燃優(yōu)家客戶中心天目山路旗艦店試運(yùn)行。

    該旗艦店，包括“綜合業(yè)務(wù)區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)、客戶體驗區(qū)、客戶洽談區(qū)”四大區(qū)塊，涵蓋“產(chǎn)品展示、服務(wù)辦理、需求咨詢、銀行自助、產(chǎn)品銷售、理念傳播”六大功能。

    旗艦店提供“一站式”服務(wù)，管道用氣開戶、燃?xì)饩哌x擇、預(yù)約安裝點(diǎn)火、家庭裝地暖或墻暖都可以在店內(nèi)完成。

    浙江省公用行業(yè)首個實體機(jī)器人“苒苒”，也準(zhǔn)備在天目山路旗艦店上崗服務(wù)了。“苒苒”能與大家語音交流無障礙，具有人機(jī)對話、叫號、查詢等功能。