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商報(bào)訊（通訊員潘長(zhǎng)勇 記者 孫寅喬）昨天，杭燃優(yōu)家客戶中心天目山路旗艦店開(kāi)業(yè)了，這是杭州市公用行業(yè)第一家客戶中心。旗艦店是在保留原有燃?xì)鈽I(yè)務(wù)“最多跑一次”基礎(chǔ)上打造的。王奶奶和他兒子昨天來(lái)這里辦理開(kāi)通燃?xì)夤艿赖臉I(yè)務(wù)，在整潔明亮的大廳先取號(hào)，再填了三張表，最后用支付寶付款1250元就完成了，之后會(huì)安排工作人員上門(mén)服務(wù)。

店里有一位萌萌的工作人員，它就是機(jī)器人苒苒�！稗k理燃?xì)忾_(kāi)通需要哪料？”、“你知道我家用戶編號(hào)嗎？”昨天大家接二連三地把問(wèn)題拋給苒苒，他都能慢條斯理一一解答，胸前的屏幕還能將問(wèn)題的答案顯示出來(lái)。

在這家旗艦店里，分區(qū)域展示了跟燃?xì)庀嚓P(guān)各種產(chǎn)品，比如燃?xì)庠罹�、熱水器、干衣機(jī)、壁掛爐、墻暖、地暖等，品牌也應(yīng)有盡有，包括業(yè)內(nèi)大牌能率、櫻花。墻暖和地暖都是開(kāi)著的，可以直接把腳踩上去感受地暖的溫度，或者用手撫摸墻暖片，要是選中了哪款產(chǎn)品直接買回家。

杭燃集團(tuán)在旗艦店里首次推出“杭燃優(yōu)家”自有品牌，聯(lián)合國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)，共同研發(fā)燃?xì)狻岸鄬殹�。接下�?lái)會(huì)陸續(xù)推出新品，產(chǎn)品定位中高端，8月8日起，杭燃優(yōu)家第一款燃?xì)忮仩t將在天目山路旗艦店上市。

杭州市燃?xì)饧瘓F(tuán)副總經(jīng)理朱琴君說(shuō)：“夏天很多家庭都在裝修，想裝供暖設(shè)備的可以來(lái)看看，我們提供定制化服務(wù)。這家旗艦店能現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、咨詢、購(gòu)買，我們的產(chǎn)品是直接找廠家合作的，這樣就能做到把價(jià)格降下來(lái)�！�