一條短信可搞定

  本報(bào)訊（記者 王哲君 通訊員 龔冬月）以前辦理燃?xì)鈽I(yè)務(wù)，要打電話、上營業(yè)廳，工作人員通知客戶也比較麻煩，比如幾萬戶的停氣通知，得一個(gè)個(gè)電話通知。從今年開始，杭州燃?xì)饧瘓F(tuán)將陸續(xù)完善“信息平臺”的作用，只要一條短信就能把服務(wù)內(nèi)容傳達(dá)到千家萬戶。

  燃?xì)饧瘓F(tuán)進(jìn)一步為加強(qiáng)用戶信息傳遞的及時(shí)性與有效性，信息中心將《用戶系統(tǒng)中短信平臺的應(yīng)用》列為2011年技術(shù)類課題，經(jīng)信息技術(shù)工程師開發(fā)程序，于去年10月份完成結(jié)題報(bào)告，在營業(yè)、濱江分公司實(shí)施試運(yùn)行，至今已發(fā)送用戶短信5萬條。用戶系統(tǒng)短信平臺的應(yīng)用，成功搭建了用戶溝通新平臺，真正將服務(wù)延伸至百姓。