7月1日，關(guān)系到杭城千家萬戶的天然氣價費政策調(diào)整全面實施，公司各營業(yè)大廳排起了長龍。在公司統(tǒng)一部署下，分公司全力配合，周密安排，努力為各營業(yè)廳提供優(yōu)質(zhì)的安保服務(wù)。

    領(lǐng)導(dǎo)高度重視。分公司第一時間為各營業(yè)廳送去桌椅、急救藥箱藥品、風(fēng)扇和飲水機等。在天目山路營業(yè)廳裝修結(jié)束后，煤氣大廈物管處主任金志君立即組織保安、保潔等工作人員進(jìn)場，6月29日、30日物管處工作人員和保潔員連夜做好營業(yè)廳保潔，把大廳玻璃、地面打掃得干干凈凈。各營業(yè)廳保安各就各位，認(rèn)真做好現(xiàn)場秩序維護(hù)和引領(lǐng)工作。為美化環(huán)境，拱康路物管處迅速為煤氣大廈送來200多只盆景；為確保安全，生產(chǎn)安全科對大廈消防、監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行細(xì)致檢查；為落實安保工作，7月2日分公司還前往8個營業(yè)廳現(xiàn)場檢查和高溫慰問。

    服務(wù)周到熱情。“您好，您需要辦理什么業(yè)務(wù)嗎？”進(jìn)入天目山路營業(yè)廳大門，迎面是煤氣大廈物業(yè)接待人員親切真誠的笑容，她們的熱情接待使每位顧客一進(jìn)門就有了好心情。7月1日至15日，煤氣大廈物管處為營業(yè)廳送餐600余份、提供冰塊39塊和礦泉水31箱，還及時在大廈九樓做好8次會務(wù)服務(wù)，努力營造一個良好的辦公環(huán)境。

    配合全力以赴。根據(jù)公司安排，分公司每天安排駕駛員和保安，配合計財部做好各營業(yè)廳資金的護(hù)送，配合營業(yè)廳做好辦證用戶的車輛接送；特別是采購兼駕駛員姚峰，不久前剛患重病住院，出院后冒著酷暑立即投入采購和出車任務(wù)中，體現(xiàn)了一名共產(chǎn)黨員、退伍軍人特別能戰(zhàn)斗的執(zhí)行力。七堡大樓保安班加大巡查力度，確保大廳服務(wù)井然有序，7月1日至25日，在艮山東路營業(yè)廳，保安熱情引導(dǎo)前來繳費、開戶、退戶的用戶約2600人次，配合接待和引導(dǎo)媒體采訪7次，穩(wěn)定安撫用戶情緒近百次，通過優(yōu)質(zhì)、有效、迅捷的服務(wù)，圓滿完成了上級交辦的后勤保障任務(wù)。

（后勤分公司 供稿）