2009年度評(píng)為杭州市燃?xì)猓�集團(tuán)）有限公司先進(jìn)黨支部

2010年度評(píng)為杭州市建設(shè)系統(tǒng)先進(jìn)職工小家

2010年度評(píng)為杭州市燃?xì)猓�集團(tuán)）有限公司第九次“雙百”活動(dòng)先進(jìn)集體

單位基本概況

杭州市燃?xì)猓�集團(tuán)）有限公司后勤服務(wù)分公司成立于2001年8月6日，目前在崗員工95名，其中黨員25名，大專（含）以上員工12名。后勤服務(wù)分公司主要承擔(dān)職責(zé)：負(fù)責(zé)公司存量房產(chǎn)土地確權(quán)、房產(chǎn)建設(shè)及維修、公司物業(yè)、后勤服務(wù)，退休、退養(yǎng)、內(nèi)退職工管理，職工家屬醫(yī)療報(bào)銷等工作。

在近10年發(fā)展歷程中，在（集團(tuán)）公司黨委、經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部室指導(dǎo)和兄弟分公司支持下，后勤服務(wù)分公司不斷提高服務(wù)質(zhì)量，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，以“全員參與、規(guī)范管理、遵章守則、兩保一優(yōu)”為基礎(chǔ)，努力營(yíng)造“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”良好氛圍，抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念、創(chuàng)后勤服務(wù)品牌，逐步形成了具有杭燃后勤特色的企業(yè)文化，贏得了（集團(tuán)）公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的信任和贊揚(yáng)，并取得了一系列好成績(jī)。

企業(yè)管理好經(jīng)驗(yàn)

“46111”，是后勤服務(wù)分公司拱康路物管處門衛(wèi)的管理模式，5個(gè)數(shù)字代表5個(gè)管理載體，充分體現(xiàn)了后勤定置管理、精細(xì)管理、安全文化管理。

“46111”是指定置管理好，四個(gè)“定”到位，即：崗位定人、巡邏定時(shí)、監(jiān)控定蹤、物品定位；嚴(yán)抓六環(huán)節(jié)，接待有禮貌：微笑相迎、報(bào)告確認(rèn)、查驗(yàn)證件、全項(xiàng)登記、全程陪同、客走門關(guān)。提升文化力，強(qiáng)化三個(gè)一：一是建立完善一塊班組文化園地；二是細(xì)致做好一本班組優(yōu)化臺(tái)帳；三是人人學(xué)習(xí)電腦操作監(jiān)控技能。

 “46111”，諧音可理解為“是優(yōu)要要要”，表達(dá)了杭燃后勤人一心創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的迫切愿望�！�46111”管理模式使“爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)”的杭燃總目標(biāo)在班組得以實(shí)現(xiàn)，“管出一流”已成為物管處職工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的自覺(jué)行為。拱康路物管處門衛(wèi)班被評(píng)為2009年度市建設(shè)工會(huì)的先進(jìn)班組，被市公司系統(tǒng)評(píng)為2009-2010年度“黨員先鋒崗”。

集體榮譽(yù)榜

科學(xué)發(fā)展靠班子  凝心聚力靠支部  克難攻堅(jiān)靠黨員  一創(chuàng)兩迎（兩保一優(yōu)）靠全員

后勤分公司創(chuàng)建全國(guó)文明單位四年工作規(guī)劃（2011年——2014年）

總體目標(biāo)：在（集團(tuán)）公司領(lǐng)導(dǎo)下共創(chuàng)共建，力爭(zhēng)成為全國(guó)文明單位。

總體工作：大力建設(shè)物質(zhì)文明，為集團(tuán)“做深、做強(qiáng)、做大”提供后勤服務(wù)；

大力建設(shè)政治文明，建設(shè)和諧后勤企業(yè)；

大力建設(shè)精神文明，實(shí)施文化興企戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)后勤“兩保一優(yōu)”和“廉潔后勤”目標(biāo)。

圍繞中心：后勤創(chuàng)優(yōu)秀、黨員爭(zhēng)第一、服務(wù)上水平、員工提素質(zhì)。

具體措施：一是“兩保一優(yōu)”措施落實(shí)，創(chuàng)建工作扎實(shí)推進(jìn)；二是思想政治工作深入細(xì)致，文化建設(shè)卓有成效；三是營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)風(fēng)氣，員工培訓(xùn)常抓不懈，實(shí)現(xiàn)“品質(zhì)后勤”基礎(chǔ)穩(wěn)固、文體衛(wèi)生列入先進(jìn)；四是積極參與民主管理，后勤和諧治安良好；五是業(yè)務(wù)水平邁入先進(jìn)行列，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理目標(biāo)。

四年時(shí)間安排和階段性任務(wù)：

2011年是全面啟動(dòng)年：明確目標(biāo)，制定方案；措施落實(shí)，責(zé)任到人；宣傳到位，氛圍濃厚。

2012年是全面提升年：制度完善，實(shí)施有力；上下聯(lián)動(dòng)，精品呈現(xiàn)；攻克薄弱，提升明顯。

2013年是全面達(dá)標(biāo)年：標(biāo)準(zhǔn)更高，考核更嚴(yán)；創(chuàng)建驅(qū)動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)；積累經(jīng)驗(yàn)，再接再厲。

2014年是全面迎檢年：對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，查漏補(bǔ)缺；精制臺(tái)帳，迎接驗(yàn)收；長(zhǎng)效管理，再創(chuàng)佳績(jī)。