為積極響應桐廬縣政府“最多跑一次”的號召，結合百姓日益增長的優(yōu)質(zhì)服務的需求，根據(jù)集團公司統(tǒng)一部署，桐廬杭燃以主動的姿態(tài)擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”，推出了桐廬杭燃“網(wǎng)上19營業(yè)廳”，讓用戶零上門，在家就能辦理燃氣業(yè)務。

自2018年3月1日起至今，已有2500戶用戶關注了桐廬杭燃的微信公眾號。今天在服務現(xiàn)場，還同步開展了“4+X”現(xiàn)場服務活動，現(xiàn)場受理咨詢、隱患整改、用戶安檢、灶具銷售業(yè)務等。5名抄表工開展入戶抄表，推廣不入戶微信捆綁工作。

“服務創(chuàng)新提升無止境”。從線下營業(yè)廳到掌上營業(yè)廳，桐廬杭燃將燃氣優(yōu)質(zhì)服務從遠距離的大廳送到用戶的家中。