金有水，55歲，杭州錢(qián)江燃?xì)庥邢薰�司輸配運(yùn)行班調(diào)壓巡檢工。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍，是公司員工對(duì)他一貫的印象和認(rèn)可，特別在疫情防控期間，他用不平凡的態(tài)度做好了日常平凡的工作，為青年員工樹(shù)立了榜樣。

主動(dòng)請(qǐng)纓，投入戰(zhàn)“疫”。春節(jié)期間疫情防控形勢(shì)日趨緊張，他知道因部分外地員工回老家過(guò)年，公司一線搶修巡檢調(diào)壓崗位值守力量不足，1月28日大年初四，他主動(dòng)打電話給班長(zhǎng)，要求返崗上班，加入這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的“戰(zhàn)斗”中。隨后，他一直奔走在保障用戶安全用氣的第一線，陸續(xù)為下沙邵逸夫醫(yī)院、浙江省中醫(yī)院（下沙院區(qū)）的調(diào)壓設(shè)施進(jìn)行巡查、安檢、維保；浙江理工大學(xué)、水利水電學(xué)院因?yàn)橐咔榉揽毓ぷ餍枰�人員值守，打電話求助開(kāi)啟燃?xì)庹{(diào)壓箱，他接到任務(wù)后，第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)食堂燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行了安全檢測(cè)確認(rèn)沒(méi)有隱患后，開(kāi)啟調(diào)壓設(shè)施，保障用戶的安全用氣。

黃金“師徒檔”，助力復(fù)產(chǎn)“及時(shí)雨”。2月10日，自錢(qián)塘新區(qū)企業(yè)陸續(xù)復(fù)工以來(lái)，金有水不是在去為用戶安檢的路上，就是在為用戶安檢的現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)實(shí)在在的落實(shí)好集團(tuán)為復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)推出的免費(fèi)安檢、免費(fèi)點(diǎn)火的“兩免”舉措，以自己的實(shí)際行動(dòng)助力用戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)。每天，他都是班組里最早出去、最晚回來(lái)的那一個(gè)，他不僅自己這么干，更是帶著徒弟宋鑫煜一起這么干，在他的影響下，師徒倆成為了這場(chǎng)疫情防控中助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的“及時(shí)雨”。 3月3日中午，杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)尚捷餐飲打來(lái)求助電話，由于急于開(kāi)工，來(lái)電人員語(yǔ)氣迫切且態(tài)度強(qiáng)硬。為解決用戶的燃眉之急，同時(shí)不耽誤下午的工作安排，正在吃午飯的師徒倆人匆忙放下碗筷，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安檢，檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)表前閥法蘭處輕微漏氣，師徒倆人立即進(jìn)行了處理，使用戶得以順利開(kāi)張，并贏得了用戶由衷的感謝：“你們真是及時(shí)雨，這樣我下午就能打掃打掃、準(zhǔn)備準(zhǔn)備，明天可以開(kāi)業(yè)了，損失能少點(diǎn)就少點(diǎn)了。”

用戶需求，及時(shí)響應(yīng)。3月5日，他帶著徒弟小宋又一次來(lái)到章吳記喜瑞餐廳進(jìn)行免費(fèi)安檢服務(wù)，這是半個(gè)月來(lái)他為這家餐廳的第二次上門(mén)服務(wù)�！敖饚煾�、宋師傅，實(shí)在不好意思又讓你們跑一趟�！薄皼](méi)關(guān)系，為用戶服務(wù)是我們的職責(zé)所在，應(yīng)該的。”在餐廳恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)之時(shí)，他們已上門(mén)進(jìn)行了“兩免”工作，而這次是用戶開(kāi)放堂食后主動(dòng)邀約的�！瓣愔鞴埽�我們剛剛又對(duì)店內(nèi)的燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行了全面檢查，設(shè)備完好，你放心使用�！薄罢媸翘�感謝你們了……”用戶說(shuō)完后送上了一面“助力復(fù)產(chǎn)人心暖，燃?xì)獍矙z服務(wù)優(yōu)”的錦旗，這是用戶對(duì)他們工作的最大肯定。截止目前，他們已完成405家非居民用戶復(fù)工前的免費(fèi)安檢、免費(fèi)點(diǎn)火，達(dá)到下沙經(jīng)開(kāi)區(qū)復(fù)工企業(yè)的95%以上。

從業(yè)25年來(lái)，金有水在平凡的工作中總是設(shè)身處地為用戶著想，默默耕耘在燃?xì)獍踩�保障的第一線，做好自己的本職工作，發(fā)揮了“老黃�！钡木�神，無(wú)私的奉獻(xiàn)給杭州燃?xì)馐聵I(yè)。