本次發(fā)布會由公司副總經(jīng)理周梁武主持，副總經(jīng)理蘇忠杰對錢江公司2019年“為城為民”六件實事進行了新聞發(fā)布：一、打造“一站式”服務(wù)升級版，承諾服務(wù)公開監(jiān)督。二、定制化服務(wù)升級版，溫暖杭州方便快捷。三、推出燃氣灶橡膠連接管安全隱患整治，“三項優(yōu)惠”措施。四、推進“瓶改管”工程，打造一區(qū)一示范工程。五、提升燃氣“4+X服務(wù)”，現(xiàn)場服務(wù)社區(qū)全覆蓋。六、推出綠色能源之旅升級版。會后到場媒體記者就六件實事的具體內(nèi)容進一步對公司新聞發(fā)言人進行了采訪。

2018年在社會各界和廣大用戶的信任和關(guān)心下，錢江燃氣在“為城為民”辦實事工作中取得了一些成效。完成開發(fā)區(qū)41家 “瓶改管”用戶改造；19服務(wù)廳民用戶上線全覆蓋；“4+X服務(wù)” 累計開展小區(qū)現(xiàn)場服務(wù)24次，辦理各類相關(guān)業(yè)務(wù)3251筆；自助抄表19290戶；完成了80次老年食堂、幼兒園等用戶的免費安檢工作；完成地鐵建設(shè)雙“七個一”聯(lián)合安全檢查40次。始終堅持做到“保安全、保供應(yīng)、優(yōu)服務(wù)”。

2019年，錢江公司將以深化“最多跑一次”改革、建設(shè)一流營商環(huán)境為目標，圍繞“問題導(dǎo)向、市場導(dǎo)向、需求導(dǎo)向、延伸導(dǎo)向”，堅持“人本化、國際化、標準化”的要求，持續(xù)深化為民辦實事，為開發(fā)區(qū)老百姓帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，打響“杭燃品牌”，共創(chuàng)美好生活。