上午，蘆董一行先后實地查看了大江東生態(tài)農(nóng)業(yè)園、星港營業(yè)廳裝修項目現(xiàn)場、錢江燃氣的“快樂車間”、技能工作室、輸配運行班、熱線監(jiān)控中心，并向現(xiàn)場工作人員親切問好。下午，在錢江燃氣二樓會議室召開東部三家燃氣公司發(fā)展座談會，錢江燃氣、星港燃氣公司、大江東能源公司負責人及相關(guān)人員參加會議。會上，東部三家公司分別匯報了2018年經(jīng)營指標及重點工作完成情況、目前存在的問題，并初步提出2019年工作思路。集團部室負責人分別提出意見和建議。

蘆董對錢江燃氣暨星港燃氣公司肯定了三個方面的成績：一是經(jīng)濟效益和社會效益協(xié)調(diào)發(fā)展；二是服務(wù)創(chuàng)新與員工關(guān)心關(guān)愛協(xié)調(diào)發(fā)展；三是管理優(yōu)化與股東協(xié)同協(xié)調(diào)發(fā)展。正視三點不足：一是市場發(fā)展速度慢；二是產(chǎn)業(yè)延伸發(fā)展慢；三是抓工作的力度與決心要加強。提出“五新”要求：一是設(shè)定新目標；二是形成新思路；三是落實新舉措；四是呈現(xiàn)新亮點；五是創(chuàng)造新經(jīng)驗。對大江東能源公司肯定四大成績：一是市場侵占有遏制；二是政府政策有明確；三是企業(yè)發(fā)展有思考；四是工作開展有堅持。提出四大期望：一是突破高壓、突破LNG站，圍繞大江東的發(fā)展、產(chǎn)業(yè)配套的角度，以用戶配套及大江東產(chǎn)業(yè)新城發(fā)展為目的突破高壓管道建設(shè)；二是拓展分布式能源，發(fā)展綠色能源之旅，與東西部站形成合力；三是籌劃新業(yè)務(wù)，把綠色能源與綠色農(nóng)業(yè)相結(jié)合，創(chuàng)造高附加值的生態(tài)農(nóng)副產(chǎn)品；四是責無旁貸的做好遏制侵權(quán)行為，立足自身，運用智慧進行談判。最后，蘆董從用戶角度、服務(wù)創(chuàng)新、員工積極性調(diào)動、靜心思考等方面提出四個“問一問”，問一問自己：“圍繞客戶角度，到底有沒有為用戶著想？想了多少？想了什么?”，“圍繞服務(wù)創(chuàng)新，企業(yè)內(nèi)部機制改革了多少？內(nèi)部流程改革了多少？”，“如何調(diào)動員工的積極性？如何做好傳道授業(yè)解惑？如何讓員工健康發(fā)展？”，“如何使自己靜下心來思考，我要做什么？我的目標是什么？”。