2020年11月27日上午，工程公司在清江路搶修服務(wù)中心召開“寒冬臘月暖人心，增值服務(wù)惠用戶”非居民維保用戶標志樁、保暖套加裝服務(wù)新聞溝通會，公司領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部和職工代表參加。杭州二套、杭州日報等媒體記者進行現(xiàn)場報道。

溝通會上，公司工商服務(wù)部副經(jīng)理沈佼作新聞發(fā)布。近年來，公司著力打造“杭燃工程、杭燃維保、杭燃服務(wù)”三大產(chǎn)品，圍繞如何提升用戶體驗感、獲得感、幸福感不斷探索，深挖服務(wù)潛力，實現(xiàn)從燃氣設(shè)施維保到廚房一體化設(shè)備維保的轉(zhuǎn)變，推出了調(diào)壓站清潔美化、油煙管道清洗、室外管道防腐刷漆、燃氣報警系統(tǒng)安裝及維保等10項個性化增值維保服務(wù)和8項“菜單式”維保服務(wù)。

站在“后峰會、前亞運”的歷史節(jié)點，為保障城市燃氣安全平穩(wěn)運行，工程公司以維保增值服務(wù)為抓手，對杭城6275家非居民用戶展開燃氣安全隱患大排查，主動為1211家用戶免費加裝用于指示地下燃氣管道走向的燃氣標志樁和標志磚，以有效防范城市大建設(shè)背景下第三方施工對用戶區(qū)域內(nèi)燃氣管道造成的破壞。同時根據(jù)季節(jié)性特點，為807家用戶免費加裝調(diào)壓器防水保暖套，以有效應(yīng)對冬季氣溫驟降給調(diào)壓器帶來的影響。

工程公司將始終致力于為客戶提供一流的“杭燃工程、杭燃維保、杭燃服務(wù)”，做實做細“菜單式”、增值維保服務(wù)，不斷強化社會責(zé)任意識，提高非居民用戶維保參保率，推動用戶隱患整改，向“品質(zhì)服務(wù)，維保管家”目標邁進，努力使維保服務(wù)更惠民，用戶用氣更安心，杭燃品牌更響亮！