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【杭天公司】學習中共同成長 交流中碰撞火花
2020-08-17            

為進一步探索燃氣客戶管理新模式,加強燃氣行業(yè)間的溝通交流,8月13日,南昌縣燃氣有限公司副總經(jīng)理孫龍嬌一行4人前來服務(wù)發(fā)展公司開展對標學習工作。

服務(wù)發(fā)展公司黨總支書記、副總經(jīng)理湯健芳向同行介紹了我司的現(xiàn)狀及主營業(yè)務(wù),并從網(wǎng)格化管理建設(shè)運行模式、客服增值業(yè)務(wù)管理優(yōu)秀做法及智慧燃氣特色舉措這三大方面入手,對我司進行的創(chuàng)新化管理進行了分析及講解,會上交流探討氛圍濃重,雙方友好交流了創(chuàng)新管理模式、燃氣行業(yè)發(fā)展方向及發(fā)展前景。隨后,服務(wù)發(fā)展公司領(lǐng)導班子帶領(lǐng)孫總一行參觀了余號德戶內(nèi)安裝技能工作室及采暖體驗展示中心,向其介紹了我司特色化綠色能源之旅,孫總表示該特色活動非常有借鑒意義,贊嘆技能工作室體現(xiàn)的是榜樣的力量,體驗中心體現(xiàn)的是服務(wù)的精神。

下午,南昌燃氣一行參觀了三塘綠色能源綜合服務(wù)站、杭燃客戶服務(wù)中心(天目山路旗艦店)。在參觀交流過程中,孫總表示在社會日新月異的進程中,燃氣發(fā)展也在走創(chuàng)新發(fā)展道路,綠色能源綜合服務(wù)站的管理模式將服務(wù)前置,實現(xiàn)了精細化管理,而客戶服務(wù)中心更是代表了一體化服務(wù)的完善和增值業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過此次活動,讓大家開闊了視野、拓展了工作思路,進一步加強了各燃氣行業(yè)的溝通,通過實際情況互相學習宣傳企業(yè)優(yōu)勢,形成互學互助的交流模式,不斷提升服務(wù)水平,更好地服務(wù)百姓、發(fā)展企業(yè)。