調(diào)研圍繞三塘站運(yùn)行以來(lái)在抄表率、安檢率、隱患整改率、搶修率等工作開(kāi)展及指標(biāo)完成情況，聽(tīng)取了站長(zhǎng)、運(yùn)行管理員、搶修骨干、安檢班長(zhǎng)、抄表班長(zhǎng)的工作交流。與會(huì)職能部門(mén)提出建設(shè)性意見(jiàn)。趙副總提出抄表要進(jìn)行分類(lèi)管理，關(guān)注熱線單處理，科學(xué)管理零度表；針對(duì)換管新情況可研究新材料應(yīng)用；隱患整改要分類(lèi)實(shí)施回顧。

朱副總對(duì)三塘綠色能源綜合服務(wù)站運(yùn)行以來(lái)“態(tài)度積極、成效大、進(jìn)步大”等表示肯定，對(duì)綜合服務(wù)站工作提出五點(diǎn)要求：一是清晰定位，要做“社區(qū)的好鄰居、燃?xì)獾纳�活管家”，研究如何與社區(qū)、物業(yè)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制。二是圍繞“深耕用戶(hù)、服務(wù)用戶(hù)”，在站內(nèi)進(jìn)一步劃小管理單元。三是確保用戶(hù)信息的及時(shí)性、真實(shí)性，研究如何打通“安檢、抄表、搶修”信息。四是要加強(qiáng)零度表管理，緊抓安檢隱患整改率，通過(guò)冬季安全宣傳以及改換裝宣傳加大隱患整改力度。五是內(nèi)外同抓，內(nèi)部想措施，調(diào)動(dòng)員工積極性；對(duì)外充分利用三塘站優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)開(kāi)展“三社聯(lián)動(dòng)”等與社區(qū)聯(lián)動(dòng)、互動(dòng)。

服務(wù)發(fā)展公司將貫徹落實(shí)會(huì)議精神，根據(jù)調(diào)研會(huì)議內(nèi)容，舉一反三，對(duì)各綜合服務(wù)站加強(qiáng)管理，努力提升各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)成績(jī)。