為確保峰會保障期間重點保障區(qū)域內燃氣保障，燃氣集團對天然氣、液化氣的安全保障實行了統(tǒng)一領導、集中管理。清江路搶修駐點作為峰會燃氣保障駐點之一，負責B20區(qū)域7家重點賓館、92家非重點公建用戶、24625家居民用戶的燃氣保障和應急搶修任務。搶修駐點由駐點領導、項目經理、重點用戶保障組、非居民用戶搶修組、地下管網搶修組、戶內搶修組共42人組成，駐守期間為確保峰會保障任務上下一心、堅持堅守，充分發(fā)揚杭燃人“三千三萬”和“三鐵三常態(tài)三奮斗”的精神，順利完成各項保障任務。

規(guī)范班組管理，強化紀律意識。為有序開展峰會保障工作，駐點制訂出臺了《清江路搶修點管理辦法》、《清江路搶修點交接班管理制度》，明確組織架構和人員職責，加強駐點日常管理要求和工作業(yè)務的管理；駐點建立了班組工作記錄表、駐點日報表、搶修記錄臺賬、車輛安全檢查記錄表、車輛出車檢查記錄表等臺賬；固化每日晨會晚會制度，每日早上八點布置當天的工作安排，明確駐點管理要求和注意事項，下午五點半總結一天的工作，反復強調駐點車輛安全、消防安全、用電管理和保密規(guī)定，并明確下一步的工作要求。

夯實用戶保障，確保萬無一失。在前期重點賓館用戶提升改造和隱患整改的基礎上，清江路搶修駐點進一步夯實用戶保障工作：一是檢查再檢查，駐點人員秉承杭燃集團“只有確保，沒有一失”的工作作風，對7家重點保障用戶全面安全檢查20家/次，駐點維保隊員沈建忠，經驗豐富、工作細致，充分發(fā)揚專業(yè)專心的工作精神，多次在用戶檢查過程中發(fā)現易忽略的漏氣點，并及時上報予以處理解決；二是培訓再培訓，駐點組織酒店方工作人員進行燃氣報警系統(tǒng)應急處置能力和一般燃氣故障處置能力的培訓21次，培訓人數達42人/次，確保用戶能立足自身第一時間解決一般燃氣故障；三是熟悉再熟悉，組織重點用戶保障組對重點用戶燃氣設施設備的完好性進行反復確認，組織地下?lián)屝藿M對用戶控制閥門井的狀態(tài)和地理位置進行多次踏勘確認，同時，對駐點至賓館用戶的最佳行車路徑進行反復校核固化；四是確認再確認，駐點項目經理每天與重點用戶保障聯(lián)絡人電話溝通聯(lián)系，確保公司與重點用戶之間應急聯(lián)絡機制和應急聯(lián)動機制的有效性，同時開展對區(qū)域內的非重點公建用戶用氣情況電話回訪，確認用戶用氣狀態(tài)和用氣需求。居民用戶搶修組每天對安保圈周邊小區(qū)管控狀態(tài)進行確認，確保各駐點間的聯(lián)防聯(lián)動有效性。

加強團隊建設，豐富業(yè)余生活。駐點領導與駐點人員共同生活，一起值守，注重關心隊員的日常生活，經常性與隊員親切談心，幫助解決日常生活和工作問題。同時，駐點安排每天值日衛(wèi)生人員，嚴格執(zhí)行駐點禁煙規(guī)定、電瓶車停放與充電管理規(guī)定，確保駐點人員良好的工作環(huán)境。同時，駐點開展了“清江路”杯象棋大賽，在確保夜間隨時待命狀態(tài)下，駐點隊員踴躍報名參與，在豐富了大家業(yè)余生活的同時，也激勵大家以更加飽滿的熱情和更加良好的工作狀態(tài)投入工作。

  提升應急搶修，務求專業(yè)高效。清江路搶修駐點自8月25日入駐至今，按照“第一時間派單、第一時間出車、第一時間處置、第一時間上報”的要求，累計完成28起各類應急搶修任務，其中重點用戶自查并處理的搶修5起，非重點用戶自查并處理搶修5起，居民戶內搶修14起，上級應急拉練2起，其他任務2起，均達到3分鐘內出車，15分鐘內到達的要求。