2021年4月23日，杭燃集團(tuán)、農(nóng)業(yè)銀行杭州分行共同召開“四菜一湯”為城為民送服務(wù)新聞發(fā)布會，開啟“銀企合作”新模式，為用戶提供多元化、個性化、便捷化的服務(wù)。農(nóng)業(yè)銀行杭州分行黨委副書記、常務(wù)副行長呂曉東，農(nóng)業(yè)銀行浙江省分行信用卡中心總經(jīng)理周孟斌，農(nóng)業(yè)銀行杭州分行黨委委員、副行長金強(qiáng)等領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)代表沈文君、高翔、張壽臻、陳志新、史春燕，餐飲企業(yè)代表陳媛、宋剩勇、趙平，合作伙伴代表林美彤、程浩、柴建峰、王興華、李琳、沈許敏，杭燃集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)蘆俊、盧智宏、朱琴君、王靖、徐小冬、嚴(yán)益劍，農(nóng)業(yè)銀行杭州分行及杭燃集團(tuán)相關(guān)人員等100余人參加發(fā)布會。農(nóng)民日報(bào)、浙江日報(bào)、錢江晚報(bào)、杭州日報(bào)、浙江衛(wèi)視、杭州電視臺、浙江之聲、鳳凰網(wǎng)、杭州網(wǎng)等17家國家、省、市媒體進(jìn)行現(xiàn)場報(bào)道。
    發(fā)布會現(xiàn)場播放了杭燃集團(tuán)及農(nóng)業(yè)銀行杭州分行宣傳視頻。杭燃集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理徐小冬主持并發(fā)布杭燃農(nóng)行“四菜一湯”為城為民送服務(wù)合作內(nèi)容。農(nóng)行杭州分行網(wǎng)金部總經(jīng)理項(xiàng)衛(wèi)鋒演示“四菜一湯”選用方式，重點(diǎn)介紹杭燃碼自助抄表及掌銀優(yōu)惠繳費(fèi)流程。杭燃集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理朱琴君與農(nóng)行浙江省分行信用卡中心總經(jīng)理周孟斌，共同為首位“瓶改管”助力貸用戶倪幼紅頒發(fā)農(nóng)行杭燃聯(lián)名信用卡。
    杭燃集團(tuán)黨委書記、董事長蘆俊為發(fā)布會致辭：“四菜一湯”是全國燃?xì)庑袠I(yè)內(nèi)首創(chuàng)的由杭州市公用企業(yè)和農(nóng)行杭州分行通過企銀合作、產(chǎn)融結(jié)合打造的首款終端用戶系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)品，不僅打通了產(chǎn)品服務(wù)的服務(wù)送達(dá)、交易支付兩大基礎(chǔ)通道，更實(shí)現(xiàn)了杭燃服務(wù)從報(bào)裝服務(wù)、代建服務(wù)、延伸服務(wù)走向增值服務(wù)的新提升，是杭燃集團(tuán)走市場化、產(chǎn)品化、數(shù)字化、品牌化之路的具體實(shí)踐，也是為城為民的一個新跨越。此次由杭燃集團(tuán)、農(nóng)行杭州分行共同推出的“四菜一湯”，即“路路通”-燃?xì)饨毁M(fèi)通道、“消費(fèi)券”-三社聯(lián)動抵扣費(fèi)、“助力貸”-瓶改管專項(xiàng)貸款、“優(yōu)惠包”-員工智慧食堂福利、“暖心湯”-銀企合作交流，同時關(guān)注了多渠道支付，安全隱患整治，燃?xì)狻捌扛墓堋保�關(guān)心關(guān)愛燃?xì)鈫T工，合作企業(yè)及客戶之間的溝通聯(lián)誼、五界協(xié)同、社會自治及改善服務(wù)促進(jìn)消費(fèi)，推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展等多方面問題，意義重大。希望雙方共同努力，把有意義的事做細(xì)做實(shí)，把有意義的事做的有趣味有知味，讓杭城百姓生活更幸福，愿“四菜一湯”讓家庭更美味，讓家更溫暖，讓城市更綠色，讓生活更美好。
    農(nóng)行杭州分行黨委副書記、常務(wù)副行長呂曉東致辭：第一，農(nóng)行杭州分行與杭燃集團(tuán)深度合作，是一種緣分。雙方在產(chǎn)業(yè)融合、產(chǎn)品創(chuàng)新上達(dá)成互聯(lián)互通的設(shè)想，通過銀企雙向發(fā)力，最大限度發(fā)揮各自生態(tài)特點(diǎn)和經(jīng)營特色，更好地為城為民辦實(shí)事。第二，建立政策落實(shí)跟蹤機(jī)制，明確責(zé)任分工，形成合力，“真心實(shí)意、真金白銀、真刀實(shí)槍”，助力“四菜一湯”實(shí)實(shí)在在落地，把“為城為民辦實(shí)事”這件有意義的事做得更有意思。第三，共同攜手，建立互動溝通機(jī)制，實(shí)現(xiàn)思想上“零偏差”、執(zhí)行上“零溫差”、發(fā)展上“零落差”、行動上“零時差”，贏得百姓的信任，在提升杭城百姓獲得感、幸福感、安全感上大有作為。
    杭燃集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理王靖與中國農(nóng)業(yè)銀行杭州分行黨委委員、副行長金強(qiáng)代表合作雙方簽訂《“四菜一湯”為城為民送服務(wù)備忘錄》，雙方嘉賓共同見證并合影留念。發(fā)布會后，杭燃集團(tuán)副總經(jīng)理王靖接受現(xiàn)場媒體采訪。首位“瓶改管”助力貸用戶倪幼紅在杭燃集團(tuán)客戶經(jīng)理的陪同下，來到杭燃優(yōu)家客戶服務(wù)中心天目山路旗艦店現(xiàn)場辦理貸款。