灶具橡膠連接管的超期使用隱患一直是戶內(nèi)燃?xì)庥脷獍踩�的一大難點(diǎn)問題，多數(shù)發(fā)生的戶內(nèi)天然氣燃爆事故都是由超期使用或者被老鼠咬破、有腐蝕的橡膠連接管引起。為提升用戶用氣安全意識，提高戶內(nèi)用氣安全，由集團(tuán)、杭天部室中層干部組成的9人服務(wù)小分隊(duì)走訪社區(qū)227戶用戶，宣傳安全用氣知識，對仍使用有隱患的膠管連接管用戶進(jìn)行勸導(dǎo)。為確保第一時間去除隱患，杭天公司緊急調(diào)集4名搶修人員支援現(xiàn)場換管行動，努力將當(dāng)日預(yù)約的116戶燃?xì)饩哌B接管全部更換。

“三貼近”是“零距離”為用戶的服務(wù)，活動現(xiàn)場得到了社區(qū)用戶的熱情支持和參與，現(xiàn)場受理戶熱同開3戶、安檢7戶、預(yù)約表具更換5戶、咨詢63人、發(fā)放宣傳資料114份。志愿者現(xiàn)場為用戶免費(fèi)清洗眼鏡、量血壓。