14:50，“85356666”杭天公司搶修熱線接到市民報警，稱文二西路紫金港路口東側(cè)登云圩社區(qū)門口有煤氣味。杭天公司接報后，立即派單，輸配運(yùn)行分公司嚴(yán)格按照“3分鐘出車、30分鐘達(dá)到”的要求，立即出發(fā)，22分鐘后趕到現(xiàn)場搶修。

此次市民報警實(shí)為集團(tuán)公司的一次不通知、不打招呼的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)急拉練。為做好本次應(yīng)急拉練，綜合管理部制定專項方案，形成搶修熱線接電、搶修車輛到達(dá)、泄漏位置確認(rèn)等12項考評意見，檢驗搶險應(yīng)急的響應(yīng)速度、現(xiàn)場處置程序的規(guī)范性。

在現(xiàn)場，集團(tuán)綜合管理部副經(jīng)理高立鴻等考評人員依據(jù)12項考評項目，詳細(xì)觀察記錄輸配搶修警戒設(shè)置、環(huán)境濃度監(jiān)測以及關(guān)閉文二西路、紫金港路側(cè)氣源閥門和文二西路、紫荊港河側(cè)氣源閥門、關(guān)閉登新公寓支線閥門等12個動作。通過考評發(fā)現(xiàn)，搶修人員搶修有序，操作動作符合標(biāo)準(zhǔn)。

根據(jù)集團(tuán)公司工作要求，各級單位要將每一個重大節(jié)日、重大活動的保障都作為檢驗與提升峰會保障能力的一次考驗，不定期開展應(yīng)急演練，并結(jié)合演習(xí)結(jié)果，認(rèn)真總結(jié)，查漏補(bǔ)缺，反復(fù)推演，反復(fù)演練，將每一次的搶修、每一次的突擊拉練都作為一種常態(tài)，以不斷強(qiáng)化應(yīng)急處置能力，提升供應(yīng)保障水平。