趙一德書記在1月22日到杭州燃?xì)饧瘓F(tuán)檢查指導(dǎo)“抗冰雪、供足氣”工作時(shí)，稱贊集團(tuán)全體干部員工“用心、用力、用情”為杭州、為杭州市民、為用戶做好燃?xì)獍踩�供�?yīng)保障服務(wù)，這是對集團(tuán)全體干部員工工作的充分肯定和高度評價(jià)，是對集團(tuán)上下的希望和激勵(lì)。燃?xì)饧瘓F(tuán)第一時(shí)間將趙書記的講話精神傳達(dá)至每位員工，并要求全體干部員工深刻領(lǐng)會(huì)趙書記的講話要求，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神，再接再厲、堅(jiān)守崗位，做到周末不放松、崗位不放空、精神不松懈，全力以赴保障好杭州城市燃?xì)獍踩�平穩(wěn)供應(yīng)，打贏此次防寒抗凍的攻堅(jiān)戰(zhàn)。

工作再部署。1月22日上午8點(diǎn)，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子、職能部室負(fù)責(zé)人、杭天公司安全副總經(jīng)理召開防雪抗凍落實(shí)情況晨會(huì)，從提高重視、供應(yīng)保障及加強(qiáng)宣傳三個(gè)方面對保障工作要求進(jìn)行再部署、再重申。會(huì)后，集團(tuán)公司在OA上發(fā)布《關(guān)于“抗嚴(yán)寒，供上氣”工作的通知（第3號(hào)）》及《告員工書》，對當(dāng)前具體工作任務(wù)再不是，溫馨提醒員工出行安全、作業(yè)安全、人身安全。

氣源再保障。積極與氣源上游溝通、聯(lián)系，建立信息聯(lián)動(dòng)機(jī)制，對防寒抗凍期間的用氣量進(jìn)行預(yù)測、研判。截止到1月22日，天然氣總外供氣量452萬方，其中管輸氣外供439萬方、LNG 外供13萬方（含中石化杭燃LNG汽車加氣11萬方）。中石化杭燃庫容LNG109噸，日間押2車40噸LNG備用，夜間再增加5車，以確保LNG供應(yīng)。東部、西部、濱江LNG應(yīng)急氣源站儲(chǔ)氣約500萬方；液化氣供應(yīng)2344瓶，均能滿足日常供應(yīng)。

供應(yīng)再保障。各城市燃?xì)馄髽I(yè)通過排查管網(wǎng)設(shè)備設(shè)施，確認(rèn)其完好狀態(tài)對運(yùn)行類的設(shè)備設(shè)施要做好保暖工作；其中錢江燃?xì)鈱Ω罱蝇F(xiàn)場的放散管加高整改，完成42臺(tái)調(diào)壓箱的排水排污，桐廬杭燃對所有投運(yùn)的227公里中低壓管線和戶外調(diào)壓器做了拉網(wǎng)式隱患排查與梳理；建德杭燃對所有調(diào)壓設(shè)備、加氣站做了排查；臨安杭燃完成22臺(tái)調(diào)壓器及所有流量計(jì)的包裹保暖。

車輛再保障。各單位對所有車輛，著重是對搶修車、工程車、鋼瓶運(yùn)輸車進(jìn)行檢查，確保防凍液添加到位、防滑鏈配置到位；各單位以班組學(xué)習(xí)形式，向駕駛員發(fā)出安全告知。

物資再保障。各梳理防寒抗凍應(yīng)急物資，對缺失的、失效的物資及時(shí)采購，現(xiàn)已準(zhǔn)備生產(chǎn)運(yùn)行車輛32輛、電動(dòng)抽水泵21臺(tái)、動(dòng)力站24臺(tái)、鐵楸183臺(tái)、編織袋1190個(gè)、防滑草包3139個(gè)、竹掃帚130把、工業(yè)鹽1.2噸、應(yīng)急燈47個(gè)，及其他如雨衣、雨鞋、防寒服、應(yīng)急燈、防爆燈、三腳架等物資若干件。

搶修再保障。1月22日，投入578名防寒抗凍保障力量，做好場站除雪、管網(wǎng)巡檢保障工作。1月22日，集團(tuán)公司董事長胥東檢查慰問了北大橋搶修基地、環(huán)城西路、東坡路中壓管道割接施工現(xiàn)場，總經(jīng)理王東、副總經(jīng)理朱琴君檢查慰問了北大橋、三塘搶修基地。

服務(wù)再保障。對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)與教育，繼續(xù)按照承諾服務(wù)，做好用戶服務(wù)；對于冰雪天氣中無法及時(shí)送氣、維修的情況，接線人員要積極溝通，盡可能取得用戶的諒解。對熱線接線人員進(jìn)行培訓(xùn)，在接到用戶報(bào)警時(shí)，對于灶前火勢過猛的情況，要立即下單戶外搶修，對地下管網(wǎng)情況進(jìn)行排查及整治。