會上，杭州市物價局通報了本次天然氣價格改革定價過程、定價依據(jù)、定價方案、以及低收入家庭補貼措施。方案明確，以戶為單位，以年度為計量周期，用氣量分276(含)立方米(月23立方米)以下、276-480(含)立方米、480立方米(月40立方米)以上等三個階梯，價格分別為：每立方米3.10元、3.72元、4.65元。為保障低收入家庭基本生活水平不受居民用氣價格調(diào)整的影響，價改方案實施當(dāng)月起，市民政局將在原困難家庭水電煤補貼基礎(chǔ)上增加每戶每月10元。

杭天公司通報了階梯氣價計費結(jié)算方式、“一戶多人口”居民用戶增加氣量申請辦法、地?zé)釘U容費退費實施辦法，并重點強調(diào)在價改實施后，杭天公司將在提高“保供應(yīng)、保安全、優(yōu)服務(wù)”等方面推出一系列舉措，努力為杭城人民營造一個安全、穩(wěn)定的用氣環(huán)境。