為確保國慶長假期間杭城54萬天然氣用戶的安全平穩(wěn)供氣，集團公司早計劃、早安排、早落實，對國慶期間的安保工作進行科學(xué)安排、重點部署。

加強檢查整改，保障生產(chǎn)安全。結(jié)合“一深化三鞏固”安全生產(chǎn)大檢查的工作要求，9月23日，集團分管領(lǐng)導(dǎo)、主管部門帶隊，對氣化站、CNG站、西部LNG應(yīng)急氣源站、制氣場、搶修中心、基建項目工地、液化氣供應(yīng)站點等公司重點安防部位的安保工作進行了國慶節(jié)前專項檢查。檢查組深入生產(chǎn)作業(yè)區(qū)，實地檢查了辦公大樓、施工現(xiàn)場消防、電器設(shè)施的規(guī)范使用，作業(yè)人員勞動防護用品的穿戴、持證上崗情況，詳細了解各單位節(jié)前安全工作的布置及落實情況，對上階段檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行復(fù)查。

加強反恐安保，確保重點要害。貫徹市城投集團“國慶”期間有關(guān)安全生產(chǎn)工作的通知精神和市公安局反恐安保工作布置，提高重視，加強對營業(yè)網(wǎng)點、重點要害部位反恐安防措施的完善、落實和檢查，確保安防系統(tǒng)正常運作；嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度，禁止無關(guān)人員進入工作、辦公場所；加強對關(guān)聯(lián)交易單位反恐工作的管理力度，做好人員排查和綜治工作；加強職工法制教育，遵守社會公德，杜絕有損社會公德事件的發(fā)生，切實做好國慶期間的反恐安保各項工作。

加強氣量管理，確保平穩(wěn)供氣。在做好國慶期間用氣量預(yù)測分析的基礎(chǔ)上，高度關(guān)注每天實時用氣量波動狀況，及時主動向上游公司提出科學(xué)合理的氣量需求，并加強氣柜等壓送系統(tǒng)運行管理和設(shè)備維修保養(yǎng)，加強調(diào)峰應(yīng)急氣源管理，以滿足用戶供氣需求，實現(xiàn)平穩(wěn)供氣。

加強窗口管理，確保優(yōu)質(zhì)供氣服務(wù)。各燃氣營業(yè)網(wǎng)點合理安排服務(wù)時間，提前公告用戶，以星級窗口服務(wù)規(guī)范化為基準(zhǔn)，切實提高窗口服務(wù)質(zhì)量；按照正常巡檢樣板要求，開展對地下管線特別是搶修頻率較高路段，或正在實施小區(qū)整治的重要區(qū)塊的巡檢工作。

加強應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)管理，確保應(yīng)急處置能力。節(jié)日期間實行領(lǐng)導(dǎo)帶班在崗值班制度，并保持信息暢通，確保應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)暢通；各服務(wù)窗口、基層班組合理安排節(jié)目期間值班人員，以保證節(jié)日期間的氣源供應(yīng)、正常維修和用戶服務(wù)等工作；緊扣“3分鐘內(nèi)出車、30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場”要求加強搶修精細化管理，搶修隊伍、車輛設(shè)備保持待命狀態(tài)，待搶修任務(wù)下達后迅速出動；繼續(xù)落實“兩保一優(yōu)”工作日報表填寫上報工作，確保公司及時詳細了解各單位每日運作情況，為緊急情況下的決策提供有力的基礎(chǔ)和依據(jù)。

節(jié)日溫馨提示。集團公司同時提醒廣大天然氣用戶，如果節(jié)日期間外出，出門前一定要仔細檢查并關(guān)閉戶內(nèi)燃氣閥門，在使用天然氣時如有問題，可撥打集團公司24小時溫馨服務(wù)熱線88828788、搶修電話85356666。同時，集團公司熱線服務(wù)中心、天目山路、朝暉營業(yè)網(wǎng)點、百江液化氣24個供應(yīng)站節(jié)日期間正常工作，剩余營業(yè)網(wǎng)點工作時間已在營業(yè)廳公示，用戶可就近選擇服務(wù)網(wǎng)點辦理繳費等燃氣業(yè)務(wù)。